Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại 555ngha, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được lưu trữ và xử lý theo đúng chính sách này.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
555ngha Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 555ngha xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật không phải là tuyên bố — là quy trình thực tế. Từ lúc bạn xác minh ví thanh toán đến khi yêu cầu rút tiền, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn điểm chính trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL — nghĩa là dữ liệu được mã hoá trước khi rời thiết bị của bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian pháp luật yêu cầu, sau đó xoá khỏi hệ thống. Thông tin ví điện tử không được giữ lại sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, sửa đổi hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo đúng quy trình — không cần gửi giấy tờ bản cứng, chỉ cần thông tin tài khoản để xác minh danh tính.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư và nhận xác nhận từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của 555ngha. Phù hợp cho các trường hợp cần trao đổi văn bản hoặc đính kèm thông tin tài khoản.
Telegram Kênh Telegram của chúng tôi phục vụ trao đổi nhanh về tài khoản, bao gồm các câu hỏi về dữ liệu và ví điện tử đã liên kết.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh đúng những gì người dùng thực sự quan tâm khi tìm hiểu về cách 555ngha xử lý dữ liệu cá nhân và thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần khớp lệnh nạp hoặc rút.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn pháp luật yêu cầu. Sau khi hết thời hạn hoặc khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xoá khỏi hệ thống.

Chúng tôi chỉ ghi nhận thông tin thiết bị để bảo vệ phiên đăng nhập và phát hiện truy cập bất thường. Không có dữ liệu nào về hành vi ngoài nền tảng được thu thập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.